试用期工作总结,出勤,纪律,工作,培训情况,怎么写好呢？

试用期工作总结一、试用期的工作情况概述、工作目标的完成情况和取得的成绩 二、思想认识、工作纪律等 三、存在的问题和努力方向 通过试用期，我具备了XXX。

请问现在超市里是怎么培训员工的啊？要知道哪方面的知识？

1、接待顾客要精力集中，举止大方，言语文雅，不得使用方言，随时观察顾客心理;介绍商品要客观，不夸大、有耐心、多参谋、多介绍;

2、拿取商品要轻快，双手递送，顾客挑选好后应引导顾客至收银台并礼貌道别;

3、对有生理缺陷的顾客要主动为其选购商品;

4、当顾客问及不属于本柜出售的商品时，应主动引导至正确位置;

5、当顾客所需商品断货或缺货时，要诚心向顾客致歉，并作好解释工作或推荐其他代替品;

6、顾客对员工有失礼行为时，员工应小心应付或设法回避并报告直属上级。