技术质量部门职责? ETC公司质量部门职责?
来源:admin 查看次数: 0 时间:2024-05-27 16:24:06
一,在公司技术副总经理的领导下,负责质量技术和产品研发等方面的工作。
二,负责建立和完善质量保证体系,健全质量管理网络,制定并实施ISO900质量方针和目标,制定质量控制标准,确保产品质量的稳定提高。
三、组织建立相关检验标准、质量控制计划和内控指标,定期评估这些标准、计划、指标的合理性。四、负责生产检验、原料检验和产品检验数据的审核工作,负责产品质量过程控制管理和产品出库的质量管理。
五、负责对外部检验机构的接洽,协助仲裁或监督检验。
六、负责相关法律法规和标准的收集,负责内控标准、企业标准的实施和监督。
七、客户投诉质量问题的跟踪处理,做好质量事故的处理工作。
八、不合格产品的确认,处理意见的提出,不合格品处理的跟进。
九、内部质量管理,ISO900文件等内部质量资料的'收集与管理,质量数据的分析统计,产品质量现状的统计分析。
十、检验计量仪器校准计划的制定和实施。
1.
负责ETC车道的开关工作,按规定时间上下班。
2.
负责安排好引导员的班次和指挥引导员做好车辆的引导工作,保证ETC和MTC车道的畅通。遇紧急情况需疏导车流。
3.
负责监管ETC车道运行状态及争议交易等异常情况的处理工作。
4.
负责故障设备的报修工作,登记报修情况及后续反馈总结问题。
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
先找售后,鉴定故障,再找厂家处理,处理不满意,到厂家投诉。不满意,消协,12315,各个媒体。
房屋出现质量问题。可要求开发商视情况不同而进行维修养护等。如果开发商不肯承担责任。则可向当地住建局投诉。或者拨打12315,向消费者协会投诉。
找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题,把质量问题的照片上传给他们就行了。如果你投诉的问题是真实有效的,厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题,会帮你解决。如果你不在车质网投诉,很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑,会通知4S店帮你解决问题,相反,你不在车质网投诉他们就不会帮你解决。
1、全面负责项目质量管理和监督检查工作,对工程质量负责;
2、全面负责公司工程质量、安全生产管理和施工现场标准化管理工作;
3、执行施工规范、质量标准、工艺标准和质量管理制度并监督落实;
4、定期组织对项目工程质量、安全生产、标准化管理、文明施工的检查、考核、评比,负责对重大质量、安全事故的调查处理工作。
质量管理部负责鉴别和保证产品质量,同时负责向总经理报告产品的质量问题,质量管理部有权因产品质量问题而停止生产及禁止出货。
▶IQC(进料检验)负责进料检验,一旦发现问题及时通知并协助相关部门解决;
▶SQE(供应商质量管理)负责供应商的开发、审查及与供应商联系处理质量问题;
▶OQC(出货检验)负责出货前检验,鉴别&保证产品质量,以满足客户要求;
▶QE(质量工程)负责不良复判、预警发出、改善对策追踪结案,及新产品导入,材料/设计/制程变更之试生产追踪;
▶ICC(文件管控)负责公司文件的分发、控制、回收、销毁;
▶QS(质量体系)负责质量体系的维护,负责内部审核、客户审核、认证机构审核相关事务处理;
▶MPA(过程巡检)负责巡检生产现场、仓库及各支持单位的产品过程、质量纪律、生产环境之作业状况,以确保产品质量、提高良率、建立高效的生产环境,并追踪改善状况;
▶ORT(可靠性测试)负责对产品质量做可靠性试验,并向相关单位通报试验结果,可靠度不良及时汇报,并追踪相关单位回复分析及改善报告,确保问题得到及时有效的处理。
可以向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向工商管理部门部门进行投诉,再如果以上问题解决不了,可以通过诉讼途径来解决问题。
如果对方商品质量有瑕疵,可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,也可以主张10倍赔偿。合同纠纷需要按照合同约定处理,协商不成,可诉讼处理。
一、房屋质量行政主管机关:住建局。 住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。 二、与开发商直接交涉采取和解协商解决。 1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。 2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。 3、要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,若开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。 三、到消费者协会投诉。 协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。 四、根据原先的约定仲裁,或向法院起诉。 如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。 如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度。