花卉超市营销 花卉超市营销方案
来源:admin 查看次数: 0 时间:2023-06-10 19:26:14
1.新生代花店涌现,花卉消费方式正发生改变。随着新零售的发展,花卉超市以方便、快捷、时尚等特点影响着助力消费人群的购花习惯,社交平台、自媒体平台、鲜花超市等销售模式为消费者普及鲜花知识,增加众人对鲜花的购买欲望。
2.花店竞争日趋激烈,利润不断降低。过去鲜花多以奢侈礼品出现,现在价格战成为了行业内普遍的竞争方式,花卉超市让价格变得更加透明,同质化商品竞争激烈,另一边房租、水电费、人员工资等运营成本不断上升,让行业利润变薄。
3.鲜花销售模式增加,跨界营销成为个性化营销渠道。如今各行各业都开始跨界营销了,花卉行业也毫不例外。最成功的当属“野兽派”,从鲜花到美妆、到服饰、到家居等,一步步发展。
花卉市场经营有很大的灵活性,可以满足小范围,小数量上的需要,但是随着市场竞争的激烈和规模的扩大,这样的花卉渠道已经不能满足市场的需要,只能作为一种补充;
随着花卉业的发展我们急需建立一种新型的市场渠道,即是“花农+合作经济组织(公司)+市场”的渠道模式.它能够“区域化布局,专业化生产,一体化经营,合作化服务”这种模式避免了单个经销的弊端。
主要优势如下:
(1)增强了市场竞争力。由于直接面对市场的是合作组织或公司,市场信息丰富、分析市场态势准确,能够保证花卉价格,其次由于许多的花农都是通过组织进行市场交易,缩短经营环节,减少了成本.同时也避免了因经营规模小,经济实力弱,缺乏专门知识,在交易中处于不利地位的弊端。
(2)有利于市场管理。过去许多花农分散经营,经营盲目,容易造成市场混乱,损害花农的利益。现在通过合作组织来调节和引导花农种植花卉,很大程度上避免了花农的盲目性,有利于花卉结构的调整,从长远来看将有利于花农的切身利益和我国花卉的发展。
(3)有利于优化互动.所谓的优化互动就使花农--—组织-——市场互动协调使效益达到最大化。市场是多变的,靠单个花农无以把握,只有靠组织的力量去面对,指导花农生产,花农把生产出的花卉产品集中到公司,信息相互反馈,公司根据花卉产品和市场状况的特点,采取一系列的营销手段和策略把产品销售出去。
超市鸡蛋大促销,广大顾客速速前来,只有两个小时的时间,希望你是那个幸运儿
1、坚持在店门口派发宣传品,邀请顾客进店!
2、要让店内的每一个员工都忙起来,制造门店生意很好的感觉!
3、保证门店销售金额排名前200名的商品每一分钟都不缺货。
4、如果有小孩进店,送给小孩一个已经吹起来的气球。
5、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何车辆和物体阻挡。
6、店员坚持说迎宾语:您好,欢迎光临****(店名)。
7、店员坚持说送宾语:您慢走,如果用着好的话,可以跟你的朋友介绍介绍!
8、每天营业期间都要有关于门店经营品牌的广告或者自己门店的广告播音。
9、每天要求所有员工转发门店的公众号最新微信。
10、每天要求每一个员工打10个有效的会员回访电话。
11、在门店所有的工作,都应该给接待顾客让位,当然顾客已经进店的话。
12、坚持每月一个会员日,会员日必须送会员一份礼品。
13、制定计划控制过程,必须量化到数字!
14、做到每一个商品都是正面朝向顾客。
15、保证每一块地板砖都是干净的。
16、让每一个店员都明白,所有的顾客都喜欢被热情接待,讨厌被冷落。
17、商品旁边多一张小海报,这款商品的销量可以增加16%。
18、用有趣的语言、图片、道具将你的店打造得有趣。
19、尽量让顾客在门店停留更多的时间,比如邀请顾客坐下来,比如给顾客倒上一杯水。
20、尽量缩短顾客结账的时间。
21、经常把自己当做顾客审视店内店外,看看有哪些地方会让顾客不舒服,并且及时改进。
22、尽可能不要让顾客看到店内杂乱无章的存货区、店内仓。
23、每个门店都有一个能够绘出漂亮POP海报的店员,保障门店的每一张POP都生机勃勃、趣味横生。
24、经常在门店陈列一些与主营商品无关,但却与目标消费者爱好密切相关的时尚物品或有趣物品,让目标顾客总是能够找到志趣相投的感觉。
25、适度参与一些公益活动,树立良好的公众形象,培养店员的公益心
26、季节性商品提前季节1个月进行主题陈列。
27、制定自己门店的SOP(标准化操作流程),指引员工工作。
28、 店内每一个员工都应面带微笑接待顾客。
29、商品价签绝对不能缺失,因为价签是无声的推销员。
30、店长要经常夸奖做得比较好的员工,激发店员的工作热情。
31、 再差的行动都比空想好,行动是创造业绩的不二过程。
32、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客。
33、叫出顾客的名字是对顾客最大的尊重,给顾客发一条生日祝福是对顾客最贴心的问候。
34、下雨天,免费送给顾客一个一次性雨披。
35、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。
36、根据门店自己的定位,对本店目标性商品,坚持“既宽又深”的管理策略。
37、对于门店常规性商品和便利性商品坚持“宽而不深”的策略。
38、 每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。
39、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。
40、要求每个店员每天填写《销售进度表》。
41、店长必须经常与员工交流销售情况并及时发现问题,然后商量解决。
42、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复。
43、给每一个给我们提建议的顾客一份小礼品。
44、努力让自己的门店占据一个市场第一,实在占不了第一,那么就占唯一。
45、在每一件工作做完之后,都要求员工问自己一个问题:我能不能做得再好一些?
46、敬请特别关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们,就相当于抓住了门店82%的业绩。
47、要求店员凡事多问几个为什么,为什我们要这样做呢,打破“我们一直就是这样做的”的习惯。
48、对于顾客投诉,必须第一时间快速解决,绝对不可以拖延。
50、关于同一门店每月的销售目标,定在去年同月的120%以内是比较合理的。
51、鲜红的地毯和鲜艳的充气帐篷是门店开展促销活动的标志。
52、店员统一穿戴整洁,最好有店服。
53、门店即使是一厘米的空间也要掏租金,所以要想尽一切办法让每一厘米空间创造价值。
54、店内的品类标志有提醒顾客消费的作用。
55、POP是门店不可或缺的促销利器。
56、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望,赋予商品新鲜感和生机。
57、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。
58、跳跳卡(易拉宝)上的特价标示是门店刺激销售的常用手段。
59、将领奖区、礼品领取处、抽奖处设置在门店深处,可以大大增加门店的销售机会。
60、要敢于炒作节日,不管是中国节日还是外国节日,还是自己创造的节日(比如店庆、会员日)。
山姆超市营销策略如下。山姆采用的是储销合一的经营方式。一般来说,超市不会在店面外另设仓库,而是将商品的存储和销售放在同一营业空间完成,言下之意,超市既是商品的销售大厅,又是存储仓库或配送中心,以山姆为例,室内的大型货架在竖直方向被分为两部分:上层为仓储区,用来存放整箱包装的商品;下层为展销区,陈列散装商品供顾客选购。
首先第一位肯定是商品的质量,一般顾客在购买生鲜的时候会很注意食品的“外在”;店内的装修、产品的包装要足够的显眼、“有食欲”,让想购买此类产品的顾客很想走进去。
店的服务也很重要,既要让顾客感到舒;另外,就是店的位置非常重要,一定是大家都让大家购买方便,交通非常便利。
第一步,设计微信群特价秒杀,比如“1元秒杀福利”用来吸引顾客进群
首先做用户调研哪个品类的鲜花更受顾客欢迎,确定好后拿出来做活动,提前在朋友圈做好预热,把感兴趣的顾客拉进微信群。
群内通过每晚8点发放秒杀链接,每人只能下1单,一共5个名额,抢到的顾客即可1元购买。
第二步,让群内顾客帮我们邀请好友进群
那么没有抢到1元秒杀的顾客也想优惠购花怎么办呢?这里就可以接着进行第二波,让群内顾客帮我们邀请好友进群,一定要注意好以欢快亲切的态度告知大家,可以说是看大家特别喜欢这个商品,特地给大家争取来的第二个拼团福利,强调只有群里的人才能享受福利。
邀请好友进群有2种方式可以设计:
转发花店海报至朋友圈;
邀请好友进群;
我们先来看第一种:转发海报至朋友圈
这里给一个花店操作过的文案大家参考:
【XX开团啦】大大大福利来啦!今天12点开团,预计10-11号到花。
9.9 元一束玫瑰花/10 枝,转发海报至朋友圈(或邀请两名好友参团)即可购买,每人限购2束,颜色随机,有花的地方从不缺少美好!一起来团花吧 ~
第二种:邀请好友进群
准备让顾客帮你邀请好友进群的福利,比如可以送多肉植物,只要邀请规定数量好友进群,除了可以参与拼团,还可额外领取多肉植物1份。
第三步,拼团秒杀
前面的工作都做好后,到这步我们就可以开始做拼团了,鲜花行业比较受女性青睐,因此做活动时一般会首选高性价比的鲜花产品或高价值的福利去维系老用户,这样不仅能有效提高活动期间的下单量还能提高用户的复购率。
发放储值卡,来购物直接赠送带金额的储值卡,拿储值卡消费打折
超级市场的会员制促销 ==
会员制的主要目的是保住老顾客。国外的仓储商店及较大型的超级市场等,往往采用会员制促销办法。当消费者向商店缴纳一定数额的会费或年费后,便成为该商店的会员,在购买商品时能够享受一定的价格优惠或折扣。
(1)营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。包括:价格策略;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式,市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。
1、拟定策划方案的步骤
(1)确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。
(2)收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。
(3)调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查
,掌握第一手资料。
(4)整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。
(5)提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。
(6)选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。
(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。
(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。
策划方案的格式
(1)策划方案名称。要求清楚、明确、具体。
(2)策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。
(3)完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。
(4)策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。
(5)策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估
(6)预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。
(7)方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。
(8)方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。
(9)其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。 (10)其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。
11月超市营销的话因为网上会有双11咱们线下可以推广线双11的活动。